erba / Sogno

【配送・注意事項について】

■配送方法

東京都より下記のいずれかで配送いたします。
- 宅急便（ヤマト運輸）：200サイズまでの場合（縦/横/高さの合計200cm以内かつ重さ30kgまで）
- 家財便（アートセッティングデリバリー）：宅急便サイズを超過する場合（縦/横/高さの合計450cm以内かつ重さ150kgまで）
- 自社配送：家財便サイズを超過する場合及び、特殊な配送技術が必要となる一部の商品に限り 東京23区近域のみとなりますが自社提携の直送便にてお届けさせていただきます。

※階段の上げ作業は基本的に対応出来かねます。
※沖縄の一部地域と離島へは、お届けができない場合がございます。
近隣の配達可能営業所留め対応も可能でございますのでご相談ください。

■直接引取り

Back to the Furniture 店舗営業時間内にて可能でございます。
※お取り置きにつきましては全国のお客様からのご注文をいただいております為大変恐れ入りますがご対応致しかねますので予めご了承くださいませ。

■組み立てが必要な商品について

組み立てが必要な商品については別途料金が発生する場合がございます。

■発送スケジュールについて

決済確認後、発送までは約1〜3日程度となっております。
決済後1ヶ月以内につきましてはご指定の納品日にお届けの手配をさせていただきます。

※納品希望日がご注文から1ヶ月以上先となる場合、別途保管料（1ヶ月保管分商品代金の２％）が毎月発生いたします。
例：1/1販売 2/1まで無料　2/2から3/1まで1ヶ月分の保管料となります。（日割り不可）